Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: TALES YAYINCILIK VE EĞİTİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş. (yukarıdaki bilgiler). Alıcı: platforma üye olarak sipariş veren öğretmen/kurum yetkilisidir.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının, Tales Beceri Parkuru üzerinden sipariş ettiği basılı ve/veya dijital ölçme uygulamalarının satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve bedel

Uygulama bedeli öğrenci başına belirlenir; sipariş ekranında öğrenci sayısı ile birim fiyatın çarpımı, KDV dahil toplam olarak gösterilir. Sipariş oluşturulduğunda geçerli olan fiyat esas alınır.

4. Ödeme

• Havale/EFT: sipariş ekranında gösterilen hesaba, açıklamaya sipariş numarası yazılarak yapılır; dekont yüklenir ve ödeme, banka kaydıyla karşılaştırılarak onaylanır.
• Kredi kartı: bankanın 3D Secure sayfası üzerinden alınır. Kart bilgisi satıcıya iletilmez.
• Bir sipariş tek bir ödeme yolu ile ödenir.

5. Teslimat

Basılı uygulamalar, alıcının hesabında kayıtlı okulun teslimat adresine kargo ile gönderilir. Dijital içerikler ödeme onayından sonra panel üzerinden erişime açılır. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren uygulama takvimine göre belirlenir ve panelde duyurulur.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak yönetmeliğin 15. maddesi gereği kişiye özel hazırlanan (öğrenci adına basılmış) materyaller ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Basımı başlamamış siparişlerde cayma hakkı saklıdır.

7. İptal ve iade

Ayrıntılı koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır. Özetle: ödemesi hareket etmemiş siparişi alıcı kendisi iptal edebilir; ödeme alındıktan sonra iade, öğrenci sayısı üzerinden kısmi veya tam olarak yapılır ve alıcının kayıtlı hesabına gönderilir.

8. Uyuşmazlık

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, bedeline göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. Uyuşmazlıkta Türk hukuku uygulanır.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep hâlinde alıcıya iletilir.